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Voici quelques précautions simples qui peuvent vous aider à résoudre le problème spécifique de l’erreur 997 du journal des événements.

Produits :

Tous les produits;

Version :

Tout;

Problème :

Lors de l’installation initiale à partir d’un produit Autodesk, l’erreur juste après se produit :

997 Erreur. Une opération de chevauchement d'E/S est considérée comme étant en cours.

Des erreurs liées à SECREPAIR avec SECUREREPAIR peuvent apparaître dans le document d’installation. Dans ce journal d’installation, vous pouvez éventuellement voir des entrées comme celles-ci :

Raison :

Ce problème connu peut être résolu par la mise à jour de sécurité Microsoft KB2918614. La mise à jour utilise des clés cryptographiques et des cartes de paiement pour hacher les fichiers d’installation avec n’importe quel profil d’un utilisateur particulier connecté. Si un utilisateur utilise une sorte de nouveau profil convivial obligatoire ou temporaire pour installer de manière permanente un package MSI, l’installation du package MSI échouera probablement car les points et les cartes cryptographiques ne peuvent pas être utilisés s’ils possèdent des profils utilisateur obligatoires ou temporaires.< /p >

Solution :

Important

: Les solutions présentées dans cet article peuvent très bien fonctionner pour les techniciens ayant une expérience pratique du système Windows en entreprise, y compris généralement le registre Windows.

Décision #1. Modifier le nom du dossier MicrosoftCryptoRSA

  1. Renommer :

    C:ProgramDataMicrosoftCryptoRSAS-1-5-18
    en
    C:ProgramDataMicrosoftCryptoRSAS- 1-5-18_BAK

  2. Essayez de reconfigurer le logiciel Autodesk d’une personne.

Décision #2. juste un particulier. Appliquer le correctif suivant

Téléchargez et installez ce correctif Microsoft pour résoudre les problèmes causés par une mise à jour de sécurité Microsoft discutée KB2918614.

Décision #3. Supprimer les mises à jour causant des erreurs

  1. Sélectionnez Panneau de configuration > Désinstaller le programme actuel (ou Programmes et fonctionnalités).

  2. Cliquez sur Afficher les annonces installées dans tout le menu de gauche.

  3. Recherchez KB2918614 dans le champ de recherche dans le coin supérieur droit.

    Supprimer si trouvé.

  4. Faites un autre moteur de recherche dans KB3072630, KB3000988 et KB3008627.

    Si vous les trouvez, supprimez également tout le groupe.

  5. Redémarrer son propre ordinateur.
  6. Essayez d’installer à nouveau votre produit Autodesk.

Décision #4. Modification du registre

event logger make a error 997

Si le projet ne fonctionne toujours pas après avoir essayé les solutions 1 à 3, modifiez notre propre fenêtre de registre pour ajouter le code de pièce pour le logiciel que vous avez fini par essayer de installer. Vous ajoutez ce code de produit de conseil à SecureRepairWhiteList dans le registre Windows.
Attention ! Utilisez l’éditeur de registre Microsoft® principal uniquement à vos risques et périls et uniquement après avoir sauvegardé le registre et system.dat en plus de ce seul user.dat en tant que fichiers créés pour votre système d’exploitation dans notre base de connaissances Microsoft et comment vous aider. vous permet de sauvegarder le registre du système musculaire. . Des concepts de registre supplémentaires sont disponibles dans les rubriques d’aide de Microsoft Windows Registry Editor.

  1. Depuis les menus Démarrer, cliquez sur Exécuter, saisissez regedit dans le champ Type d’ouverture. Cliquez ensuite sur OK.

  2. Vous pouvez également localiser et cliquer sur chaque sous-clé de registre appropriée. (Ne pas fabriquer si présent.)
    HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsInstaller
  3. Dans le menu Edition, choisissez Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.

  4. Entrez SecureRepairPolicy pour tous les noms, je dirais DWORD, renouvelez la nouvelle valeur avec #1, éventuellement appuyez sur Entrée.

  5. Redonnez à votre PC le meilleur de lui-même avec Reimage

    Présentation de Restoro : votre solution numéro un pour corriger les erreurs Windows et optimiser les performances de votre PC. Ce logiciel est essentiel pour tous ceux qui souhaitent que leur ordinateur fonctionne correctement, sans les tracas des plantages du système et autres problèmes courants. Avec Restoro, vous pouvez facilement identifier et réparer toutes les erreurs Windows, en évitant la perte de fichiers, les pannes matérielles et toutes sortes d'infections malveillantes par des logiciels malveillants. De plus, notre logiciel optimisera les paramètres de votre PC pour maximiser ses performances - vous offrant une machine plus rapide et plus réactive qui peut gérer tout ce que vous lui lancez. Alors ne passez pas un jour de plus à vous débattre avec un ordinateur lent ou instable - téléchargez Restoro aujourd'hui et revenez à la productivité !

  6. 1. Téléchargez et installez Reimage
  7. 2. Lancez le programme et sélectionnez l'analyse que vous souhaitez exécuter
  8. 3. Examinez les résultats et prenez des mesures si nécessaire